Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de MenteFu (www.mentefu.com), una plataforma de educación emocional. Al crear una cuenta declaras que los has leído y los aceptas. Última actualización: 24 de agosto de 2026.

1. Qué es MenteFu (y qué no es)

MenteFu es una escuela de educación emocional con formato gamificado. No es terapia ni tratamiento: no diagnostica y no sustituye la atención de profesionales de la salud mental. Los cinturones y logros reconocen progreso personal y no son certificaciones profesionales. Si sientes malestar intenso o piensas en hacerte daño, busca ayuda profesional o llama a la línea de emergencia de tu país (en Colombia, la Línea 106).

2. La cuenta

• Para acceder al contenido de entrenamiento necesitas una cuenta gratuita.
• Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de lo que ocurra con tu cuenta.
• Debes ser mayor de 14 años. Si eres menor de 18, te recomendamos usar la plataforma con conocimiento de tus padres o acudientes.
• Podemos suspender cuentas que hagan un uso abusivo de la plataforma (intentos de acceso no autorizado, extracción masiva de contenido, suplantación).

3. El contenido

El contenido de MenteFu (textos, misiones, pergaminos, ilustraciones) está protegido por derechos de autor. Puedes usarlo para tu proceso personal; no puedes reproducirlo, redistribuirlo ni explotarlo comercialmente sin autorización escrita.

4. Tratamiento de datos personales (Ley 1581 de 2012)

Esta sección es nuestra política de tratamiento de datos conforme a la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia (régimen de habeas data).

Responsable del tratamiento: el titular de la marca MenteFu. Contacto para asuntos de datos personales: el indicado en la página de contacto.

Datos que recogemos: nombre, email, país, teléfono (opcional), contraseña (almacenada cifrada), tu progreso en la escuela (misiones, XP, cinturones, logros, reflexiones que escribes) y tu actividad de uso (qué contenidos abres y cuándo).

Finalidades. Usamos tus datos exclusivamente para:

1. Crear y mantener tu cuenta y guardar tu progreso en todos tus dispositivos.
2. Comunicarnos contigo solo con fines relacionados con el uso de la plataforma: confirmaciones de cuenta, recuperación de contraseña, avisos sobre tu progreso o sobre cambios del servicio.
3. Entender, de forma agregada, qué contenidos funcionan y mejorarlos.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, no los usamos para publicidad de terceros y no te enviaremos comunicaciones comerciales ajenas a la plataforma.

Dónde se almacenan: en Supabase (infraestructura en la nube con cifrado en tránsito y en reposo). Al usar la plataforma autorizas esa transmisión internacional con las garantías del proveedor.

Tus derechos como titular (artículo 8, Ley 1581 de 2012): conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso que se les ha dado; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal de conservarlos.

Cómo ejercerlos: escríbenos por el canal de contacto indicando tu email de registro. Responderemos consultas en un máximo de 10 días hábiles y reclamos en un máximo de 15 días hábiles, como establece la ley. La supresión de la cuenta elimina tu perfil, tu progreso y tu registro de actividad.

Vigencia: conservamos tus datos mientras tu cuenta exista. Si pides suprimirla, se eliminan salvo obligación legal de conservación.

5. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es sustancial, lo anunciaremos en la plataforma antes de que entre en vigor. La fecha de la última versión aparece al inicio.

6. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.